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PERFEX Industries acceptera tout retour jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre date de livraison, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être neuf, inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Une preuve d'achat ou un reçu est requis.

Avant de renvoyer le produit, veuillez aller sur la section CONTACT pour avoir votre numéro d'autorisation de retour (RMA). Les RMA approuvés sont valables 30 jours. Écrivez clairement le numéro sur la boîte lorsque vous la retournerez. Les articles retournés sans RMA retarderont le temps de traitement.

Les clients sont responsables des frais d'expédition des articles retournés (des exceptions peuvent s'appliquer). Renvoyez toujours le produit en utilisant un service d'expédition traçable.

Renvoyez l'article à l'adresse suivante:


Industries PERFEX Inc.
(VOTRE RMA UNIQUE)
4 rue Gaby, Local 5
Victoriaville, QC G6R 1A2
Canada


Les remboursements seront appliqués au mode de paiement d'origine qui a été utilisé. Les remboursements sont généralement effectués dans les 3 jours ouvrables suivant la réception des produits par PERFEX Industries. Votre banque peut exiger un délai de traitement supplémentaire pour refléter le remboursement dans votre compte.

PERFEX Industries se réserve le droit de refuser la marchandise, de retourner la marchandise au client ou de facturer des frais de restockage de 20% dans les conditions suivantes:

  • La marchandise était incomplète, endommagée, visiblement usée ou rayée.
  • La marchandise retournée était mal emballée.
  • La marchandise a été commandée mais la livraison a été refusée par le client.


Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.

 

 

 

ACHETÉ SUR AMAZON:

  1. Contactez le vendeur Amazon pour vous assurer que le retour de votre commande est nécessaire. Si un retour est requis, suivez les étapes ci-dessous.

  2. Accédez à votre page de commandes Amazon et localisez la commande à retourner.

  3. Cliquez sur l'icône Retourner ou remplacer les articles.

  4. Sélectionnez la raison du retour et soumettez la demande de retour.

  5. Le vendeur ou Amazon fournira les prochaines étapes pour le retour. Si un numéro de retour (RMA) est fourni, veuillez l'écrire sur la zone de l'étiquette d'expédition.


Aller sur la section https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=200572800 pour plus d'informations sur la façon de retourner avec Amazon!

 

 

 

ACHETÉ SUR EBAY:

  1. Contactez le vendeur eBay pour vous assurer que le retour de votre commande est nécessaire. Si un retour est requis, suivez les étapes ci-dessous.

  2. Recherchez l'objet dans Mon eBay sous Historique des achats.

  3. Sélectionnez Renvoyer cet élément dans le menu déroulant Plus d'actions.

  4. Sélectionnez la raison du retour et soumettez la demande de retour.

  5. Le vendeur ou eBay fournira les prochaines étapes de retour. Si un numéro de retour (RMA) est fourni, veuillez l'écrire sur la zone de l'étiquette d'expédition.


Aller sur la section https://www.ebay.com/help/buying/returns-refunds/returning-item?id=4041 pour plus d'informations sur la façon de revenir avec eBay!

 

 

ACHETÉ CHEZ UN CONCESSIONNAIRE AGRÉÉ:

 

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